حسب نتائج أستبيان تم نشره ل500 موظف في أمريكا من كتاب
What People Want by Terry Bacon
وصلت نتائج الاستبيان لأكثر 9 أشياء يحتاجها الموظفين من مدرائهم:
- الصدق: 90% يريدون الصدق والنزاهة من مديرهم. لانهم يعتقدون ان الأكاذيب والأسرار هي أكبر قاتلة للمصداقية.
- الإنصاف: 89% يريدون من مديرهم أن يكون عادلاً وأن يحاسب جميع الموظفين بنفس المعايير.
- الثقة: أكثر من 86% يريدون ان يثقوا بمديرهم و ان يكونوا محل ثقة.
- الاحترام: 84% يريدون ان يحترموا الآخرين وان يتم احترامهم من قبل مدرائهم.
- الاعتماد: 81% يريدون أن يكونوا قادرين على الاعتماد على مديرهم عند الحاجة.
- التعاون: 77% يريدون أن يكونوا جزءًا من فريق العمل ويطلب منهم المساهمة بأفكار وحلول لاعزلهم عن الواقع.
- أصيل: 76% يريدون من مديرهم أن يكون شخصًا أصيلًا. لأن الموظفين أحيانًا يقضون وقتًا أطول في العمل أكثر مما يقضونه مع عائلاتهم - فهم لا يريدون شخصاً مزيف.
- التقدير: 74% يريدون من مديريهم أن يقدر اعمالهم. اذا كنت مدير أسأل نفسك متى اخر مرة قلت شكرا او عمل رائع لموظفينك؟
- الإستجابة: 74% يريدون من مديرهم أن يستمع ويفهم ويستجيب. كن إسفنجًا وليس جدارًا من الطوب.
وبالمقابل هذه 5 أشياء لايحتاجها الموظفين من مدرائهم:
- الصداقة: 3% فقط يريدون أن يكون مديرهم رفيقا لهم. من المهم أن تكون قائدًا ومثالًا أكثر من رفيقاً.
- المحادثة: 14% فقط يريدون إجراء محادثات ممتعة مع مديريهم.
- الاهتمام: 24% يقولون إنهم يريدون من مديرهم "الاهتمام بهم". معظم الموظفين لايبحثون في العمل عن أفضل صديق فهم يبحثون عن افضل قائد.
- الدعم العاطفي: 25% يريدون دعمًا عاطفيًا من مديرهم. يبحث الموظفين عادةً عن ذلك بين زملاء العمل بدلاً من المدراء.
- البهجة: 28% فقط يريدون من مديرهم ان يكون مرحًا. فهم يفضلون ان يحترمونك بدلاً من ان يحبوك.